Logiciel de gestion de la livraison directe en magasin
Maximisez votre livraison directe en magasin pour des résultats mesurables.
Une application logicielle, indépendante des appareils, conçue pour répondre aux besoins complexes des distributeurs de produits en livraison directe en magasin (DSD).
Vos distributeurs méritent de meilleurs outils.
Pourquoi la livraison directe en magasin reste un casse-tête pour tant d’entreprises.
Des transactions terrain souvent saisies en retard ou de façon inexacte.
Les pertes d’inventaire liées aux bris, aux pertes ou au vol qui sont difficiles à contrôler.
Des ajustements de prix manuels sur le terrain qui entraînent des pertes de marge.
La difficulté de mesurer la productivité réelle des routes de livraisons et des livreurs.
La multiplication des produits et des promotions compliquant la gestion quotidienne.
Une perte de temps en magasin due à des interfaces mal adaptées au contexte terrain.
Voici à quoi devrait ressembler la gestion des livraisons directes en magasin.
Avoir le plein contrôle de vos opérations terrain, en temps réel.
Bénéficier d’une traçabilité complète, de l’entrepôt jusqu’au point de vente.
Une rentabilité accrue avec plus de ventes et moins de retours.
Planifiez, exécutez et analysez chaque visite en magasin.
Une solution conçue pour votre réalité terrain.
Vos distributeurs doivent composer avec des horaires serrés, des itinéraires exigeants, la collection de paiements, le suivi des inventaires et la transmission rapide des preuves de livraison. CIS Companion Route accompagne votre distributeur lors de chaque étape du parcours du chargement du camion jusqu’à la transmission des données à vos bureaux.
Accélérez votre facturation mobile efficacement
Alliez rapidité et flexibilité au moment de la livraison. Commande planifiée ou ajout de dernière minute, vos distributeurs peuvent émettre une facture en quelques secondes. Ajustez les livraisons sur place afin de répondre efficacement aux besoins réels du client, et ce, en maintenant une gestion rigoureuse et centralisée des opérations.
Gestion dynamique de vos prix et promotions
Adaptez vos listes de prix à la réalité du terrain. Créez et gérez facilement des grilles de prix personnalisées selon les clients ou groupes de clients, et modifiez-les à tout moment. Déployez des promotions ciblées pour stimuler les ventes ou écouler des stocks. Vos distributeurs bénéficient alors d’un cadre clair et cohérent pour leurs activités de distribution et de ventes.
Signatures électroniques et preuves de livraison centralisées
Sécurisez chaque transaction avec un processus de distribution entièrement numérisé. Les distributeurs peuvent recueillir la signature du client ou la preuve de livraison sur leur appareil, imprimer la facture finale via une imprimante mobile et transmettre automatiquement les documents à votre bureau. Toutes les preuves de livraison sont archivées et accessibles à tout moment, accélérant le traitement administratif et réduisant les litiges.
Gardez le contrôle de votre inventaire
Suivez l’état de vos stocks du dépôt jusqu’au camion de livraison. Chaque chargement, retour ou ajustement est automatiquement pris en compte, ce qui vous évite les erreurs coûteuses. Même les retours de produits (bons ou non) sont gérés de façon claire et structurée.
Traçabilité des lots
Assurez un suivi précis des lots, de l’entrepôt jusqu’à la livraison. Grâce à l’identification automatique des numéros de lot lors du chargement et de la distribution, vous maîtrisez parfaitement la circulation de vos produits. En cas de rappel ou d’anomalie, vous pouvez agir rapidement et efficacement. Vos équipes disposent ainsi d’une vue complète sur l’historique de chaque lot, renforçant la conformité, la qualité et la confiance de vos clients.
Début de journée
Inspection du camion et capture de l’odomètre
Chargement du camion et ajustement d’inventaire
Gestion des séquences de livraison
Consultation des notes et messages provenant du bureau
Journée
Gestion des bons et des mauvais retours avec codes de justifications
Encaissement des paiements par carte de crédit, en argent, par chèque
Impression rapide de la facture finale incluant une capture de signature, étampe, preuve de livraison et DEX UCS
Saisie des inventaires tablettes/entrepôt et prise de commandes en magasin
Fin de journée
Balancement de l’inventaire du camion
Conciliation des paiements
Déchargement du camion
Rapport de fin de journée
L’intelligence artificielle
au service de vos équipes.
Ils nous font confiance.
Depuis l’implantation de Companion REP, nous avons augmenté le nombre de visites en magasin et diminué notre temps de visite. Le visuel de l’application est très simple à suivre pour les représentants et nous permet d’être beaucoup plus efficaces en magasin, ainsi que d’obtenir une meilleure capture d’informations pour notre entreprise. L’équipe de CIS est très professionnelle et nous a suivis et supportés tout au long du projet pour s’assurer d’obtenir un lancement sans aucune faille et selon les délais.
Directeur du Développement Détail, Produits Kruger
Nous recherchions une solution intégrée, éprouvée et efficace d’un chef de file de l’industrie.
Vice-Président aux Technologies de l’information, Boulangerie St-Méthode
Nous faisons confiance à l’expérience technologique de Groupe CIS pour l’informatisation de notre distribution. Nous avons pu déployer SKU Store, un outil de prise de commande web simple et efficace qui comble parfaitement nos attentes et celles de notre clientèle désireuse de recevoir une nouvelle expérience d’achat.
Direction du département informatique
Les représentants ont facilement appris à obtenir le meilleur parti de leurs nouveaux outils, à gérer les commandes et les retours rapidement et à transmettre automatiquement ces informations dans le système back-end de l’entreprise.
Directeur informatique, Messageries Dynamiques/Sun Media
Groupe CIS offre des solutions innovantes pour maintenir notre entreprise compétitive dans un marché en constante évolution
Responsable des ventes et distribution
a Suite Companion est très intuitive et d’utilisation facile. Elle permet de rapides et précises collectes de données sur le terrain.
Directeur des ventes, Reid’s Dairy
Avec la Suite Companion, La Petite Bretonne s’assure ainsi d’un meilleur contrôle de ses activités, en plus de nettement améliorer la gestion de ses routes de distribution.
Directrice des finances, La Petite Bretonne
Un de nos distributeurs a oublié son ordinateur sur l’arrière de son camion. L’appareil est tombé dans la rue et une voiture l’a écrasé : vitre en mille miettes, clavier sévèrement endommagé. Un passant l’a récupéré et remis aux policiers. Grâce à l’étiquette de CIS apposée sur l’ordinateur, ceux-ci ont pu communiquer avec vous, et vous avez rapidement su retracer avec le numéro de série que l’ordinateur nous appartenait. Nous l’avons récupéré au poste de police et l’avons envoyé en réparation chez le manufacturier, qui nous l’a alors REMPLACÉ SANS FRAIS grâce à votre équipe et à votre GARANTIE TOUS RISQUES ! Un gros merci !
Gérant de distribution, Boulangerie Auger (1991) inc.
Nous faisons confiance à l’expérience technologique de Groupe CIS pour l’informatisation de notre distribution. Nous avons pu déployer SKU Store, un outil de prise de commande web simple et efficace qui comble parfaitement nos attentes et celles de notre clientèle désireuse de recevoir une nouvelle expérience d’achat.
Direction du département informatique
Le Groupe Bermudez a utilisé Companion Office par le Groupe CIS dans toutes ses sociétés opérationnelles pour sa solution DSD. Au cours des 8 dernières années, cette solution a bien fonctionné pour le Groupe en apportant des gains d’efficacité, en renforçant ses contrôles et en donnant un meilleur aperçu des données et des tendances de ses activités.
Directeur IT, Bermudez Group
Vos données intégrées dans une suite complète.
…Et qui s’intègres aussi aux autres.
Prêt à voir notre application en action ?
Découvrez comment votre équipe peut en faire plus, plus rapidement — dès sa prochaine intervention.
FAQ.
La livraison directe en magasin (Direct Store Delivery ou DSD) est la méthode préférentielle de distribution pour les fabricants qui souhaitent acheminer eux-mêmes leurs produits aux magasins de détail – ou aux points de consommation. Un premier avantage de ce choix est qu’ils s’épargnent le recours aux entreprises de logistique de tierce partie.
En contournant de même les centres de distribution des détaillants affiliés, les fabricants conservent un accès privilégié aux points de vente, ce qui préserve leur capacité d’action et de contrôle sur d’importants facteurs, outre la distribution de leur marchandise. Cela inclut les produits de soutien promotionnel, et les services liés au marché, comme le marchandisage, la collecte d’informations ou le service d’équipement.
À une échelle plus large, les fabricants gagnent fréquemment à disposer de leur propre réseau de centres de distribution régionaux. Selon le cas, ces centres peuvent assurer des services à valeur ajoutée, qu’il s’agisse par exemple du conditionnement des produits dans le cadre de promotions au point de vente particulières.
Malgré l’orientation marquée que démontrent les géants du commerce au détail vers un contrôle de leur chaîne d’approvisionnement à travers leurs propres centres de distribution, la livraison directe en magasin présente des avantages, autant pour le fabricant que pour le détaillant, dans le cas des produits périssables, comme la boulangerie et les produits laitiers, pour lesquels il importe de réduire le nombre de jours dans la chaîne d’approvisionnement.
Ce modèle de distribution convient également lorsque l’assortiment de produits offerts est extrêmement diversifié, comme dans le cas des cartes de vœux, par exemple. Le représentant du fabricant peut ainsi prendre en charge la mise en étalage des produits, alors que pour le détaillant, le marchandisage d’une large variété de produits de valeur peu élevée demanderait trop de temps.
Le modèle DSD (livraison directe au magasin) permet enfin de bien répondre aux besoins des plus petits points de vente au détail comme les stations-service, les dépanneurs et les pharmacies, qui requièrent une plus haute fréquence de réapprovisionnement.
La livraison directe satisfait aux attentes des détaillants qui souhaitent le plus possible éviter d’avoir à gérer des stocks importants, avec les coûts et la main-d’œuvre que cela implique. Ils gagnent également en laissant le marchandisage à la charge du distributeur. Quant à ce dernier, il y trouve son compte en ayant plus de contrôle sur la présentation en rayon et sur la commercialisation, avec la possibilité de ventes accrues au bénéfice des deux parties.Une solution SFA, en automatisant les tâches effectuées aux points de vente, met entre vos mains le contrôle de l’information, vous procurant la transparence et la visibilité sur ce qui se passe sur le terrain, et la capacité de jauger très précisément vos indicateurs clés de performance (KPI), qu’ils soient relatifs à l’exécution (performance de votre personnel) ou aux transactions (performance de l’entreprise).
