I-D Foods, important distributeur de produits alimentaires à l’échelle du Canada, donne le coup d’envoi d’un projet d’envergure, pour moderniser l’ensemble de ses systèmes d’information. Ses outils logiciels existants vont céder la place à une large gamme de nouvelles applications, triées sur le volet au cours des derniers mois. En ce qui concerne l’application destinée à ses 65 représentants sur la route – et à leurs gestionnaires – un examen à fond de plusieurs solutions informatiques s’est conclu par l’octroi d’un mandat à Groupe CIS, pour l’implantation de la Suite Companion®.

À la clé de ce vaste projet, du point de vue d’ensemble, une des considérations primordiales était que l’on puisse désormais coupler tous les nouveaux constituants – base de données, applications, outils d’intelligence d’affaires – pour former un continuum parfaitement intégré. Un deuxième objectif à atteindre est d’éliminer de nombreuses tâches encore effectuées manuellement. Pour la cueillette d’information, tous les représentants utiliseront des scanners de poche Honeywell Voyager 1602G.

Une autre exigence essentielle était la flexibilité des outils retenus : vu la vitale importance des comptes rendus que doit fournir I-D Foods à ses clients et fournisseurs, il lui fallait garantir pour l’avenir la capacité de s’adapter à leurs besoins toujours changeants, et sans cesse croissants.

Reposant sur une information toujours à jour, l’évaluation des stratégies et la prise de décision seront grandement facilitées, autant pour les usagers mobiles sur Companion® Rep2, que pour les gestionnaires sur Companion® Office. Les tableaux de bord, personnalisables, seront modulés aux besoins particuliers de chacun d’entre eux. Ayant à composer avec une multitude de programmes, d’escomptes et de rabais, I-D Foods aura désormais la main haute car ses analyses prendront en compte toutes ces composantes. Le champ d’analyse pourra d’ailleurs aussi intégrer les données externes, obtenues des grandes chaines.

En termes de gestion de la performance, il sera possible de faire appel, sur commande et en affichage instantané, à un nombre virtuellement illimité d’indicateurs clés (KPI), et de faire en outre le rapprochement avec les objectifs. Cette manne d’information, constamment à la disposition d’I-D Foods, lui permettra une souplesse de gestion inégalée, mais sera aussi – double bénéfice – d’une valeur inestimable pour ses clients et ses fournisseurs.

Il est prévu d’interfacer la Suite Companion® avec le système de gestion actuel (Next Generation de Munics), et après le remplacement de celui-ci, avec l’application SAP S4 Hana qui sera mise en place.

À propos d’I-D Foods

L’entreprise I-D FOODS est à la tête d’un remarquable réseau desservant tout le pays et comptant des bureaux et des entrepôts dans la plupart des grandes villes. De plus, elle possède son propre système de camionnage national. Les responsables des comptes majeurs, l’équipe de vente au détail et les spécialistes en marchandisage d’I-D Foods répondent aux besoins de plus de 10 000 clients.