Avancer ensemble, avec des outils simples et efficaces
Chez CIS, certaines signatures ont une résonance particulière. Celle de Fromagerie Champêtre en fait clairement partie.
Client de CIS depuis plusieurs années, Fromagerie Champêtre poursuit aujourd’hui l’évolution de ses pratiques numériques en intégrant CIS Companion SKU store, une application B2B de prise de commandes en ligne destinée à ses clients. Cette nouvelle étape s’inscrit dans une relation de confiance bâtie sur le long terme, notamment avec l’utilisation de CIS Companion Route au fil des années.
Fromagerie Champêtre : un savoir-faire bien établi
Fondée en 1996 et établie à Repentigny, Fromagerie Champêtre est reconnue pour la qualité de ses fromages, notamment son fromage en grains, devenu un incontournable, ainsi que sa gamme de fromages fins. L’entreprise se distingue par son souci de constance, son efficacité et sa capacité à évoluer tout en restant fidèle à son savoir-faire.
Cette approche se reflète aussi dans sa façon d’aborder le numérique : privilégier des outils simples, concrets et adaptés à la réalité du terrain.
SKU store : simplifier la prise de commandes pour les clients
CIS Companion SKU store est une application de commandes en ligne conçue pour faciliter le quotidien des entreprises qui desservent des clients dans des secteurs comme la restauration, les épiceries et les dépanneurs.
Concrètement, la solution permet aux clients de Fromagerie Champêtre de :
- Passer leurs commandes en tout temps, à partir d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur;
- Consulter facilement les produits disponibles, avec descriptions, photos et prix;
- Retrouver leurs commandes précédentes et gérer leurs favoris;
- Recevoir des rappels et des communications pour faciliter les suivis.
Pour Fromagerie Champêtre, cela signifie un processus de commande plus fluide, moins d’échanges manuels et une meilleure qualité de service offerte à sa clientèle.
Une gestion mieux encadrée, moins d’erreurs
Du côté des opérations, SKU store permet de :
- Définir la disponibilité des produits selon les clients ou groupes de clients;
- Personnaliser les prix et promotions selon les ententes en place;
- Transmettre automatiquement les commandes dans CIS Companion Office ou dans le système comptable, réduisant ainsi les erreurs de retranscription.
L’objectif est simple : gagner du temps, diminuer les erreurs et offrir une meilleure visibilité sur les commandes, sans complexifier les processus internes. Un déploiement rapide, appuyé par une expérience éprouvée
Un déploiement rapide, appuyé par une expérience éprouvée
En tant que membre de la coopérative Nutrinor, Fromagerie Champêtre bénéficie de l’expérience acquise lors de déploiements précédents pour permettre d’accélérer la mise en place de la solution.
Chez Fromagerie Perron, autre entreprise membre de la coopérative Nutrinor, la solution a déjà été déployée auprès de plus de 700 clients en moins de trois mois. Cette expérience démontre qu’un déploiement rapide, bien encadré et facile à adopter est possible, même à grande échelle.
Ce bagage permet aujourd’hui d’implanter la solution chez Fromagerie Champêtre de façon efficace, tout en favorisant une adoption naturelle par les équipes et les clients.
Une continuité naturelle dans l’écosystème CIS
SKU store s’intègre naturellement à l’écosystème CIS Companion, en complément des outils déjà utilisés par Fromagerie Champêtre. Cette cohérence permet une meilleure circulation de l’information, du moment où la commande est passée jusqu’à son traitement, sans multiplier les systèmes ou les manipulations.
Poser des bases solides pour la suite
Avec l’intégration de CIS Companion SKU store, Fromagerie Champêtre pose un geste concret pour simplifier la prise de commandes, améliorer l’expérience de ses clients et soutenir ses opérations au quotidien.
Cette signature marque une nouvelle étape dans l’évolution de ses pratiques numériques, en continuité avec une collaboration amorcée il y a plusieurs années.
Chez CIS, nous sommes fiers d’accompagner Fromagerie Champêtre dans cette démarche et de continuer à avancer ensemble, avec des solutions pensées pour le terrain.
À propos de CIS Companion SKU store
CIS Companion SKU store est la solution de CIS pour la gestion des commandes en ligne. Elle permet de simplifier la saisie, le suivi et le traitement des commandes, de gérer les utilisateurs et clients, et de centraliser les informations pour une efficacité optimale.