Flowerline, l’importateur de fleurs le plus important de Trinité-et-Tobago, a lancé un projet pour informatiser la gestion de ses routes de livraison ainsi que de son entrepôt, avec l’implantation de la Suite logicielle Companion®, du développeur canadien Groupe CIS.

Pour le personnel de livraison, l’automatisation signifie la capacité d’imprimer rapidement, à la simple pression d’un bouton, une facture impeccable et sans erreur à la fin de chaque visite. Suite à la saisie de signature électronique, les documents sont finalement archivés en format numérique, avec pour avantage d’éliminer à toutes fins utiles la manutention de documents sur papier – aussi bien sur la route qu’au bureau.

Les travailleurs à l’entrepôt peuvent aussi s’attendre à des gains liés à l’usage d’ordinateurs mobiles – un moyen assuré de réaliser des temps d’exécution beaucoup plus rapides dans leurs tâches de préparation des commandes et de chargement des camions.

Pour ces deux groupes, les appareils mobiles ont été choisis parmi la gamme des produits Honeywell, avec des ordinateurs à main CN75 et imprimantes mobiles PB51 destinés à l’équipe des livreurs, tandis que les ordinateurs à main CK71 se sont avérés les plus appropriés pour le travail d’entrepôt.

Au final, les unités mobiles communiquent avec Companion® Office, le module central qui recueille leurs données et fournit aux gestionnaires une claire vision d’ensemble des opérations, à l’aide de puissants outils d’analyse sous la forme de tableaux de bord graphiques couplés à un polyvalent générateur de rapports. Companion® Office peut aussi permettre de gérer les transactions « point-de-vente » de Flowerline – étant donné que l’entreprise exploite également un marché aux fleurs directement à ses installations.

Le bouche à oreille a assurément joué un rôle pour amener Flowerline à s’intéresser aux applications de Groupe CIS. De fait, la solution Companion a commencé à s’illustrer sur le marché de Trinidad au tout début de la décennie, lorsqu’elle fut adoptée par le renommé Groupe Bermudez – dont les produits de boulangerie sont distribués à travers les Caraïbes et les Amériques.

À propos de Flowerline

Flowerline est le fournisseur de fleurs par excellence à Trinité-et-Tobago. Située dans la région centrale de l’île de Trinidad, à Charlieville dans le Chaguanas, l’entreprise assure la livraison partout sur l’île. Elle offre une variété étendue de fleurs exotiques et tropicales aux particuliers, aux fleuristes, et aux divers types de détaillants.