{"id":3051,"date":"2025-06-13T15:52:40","date_gmt":"2025-06-13T19:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/xfnvseujal-staging.onrocket.site\/?page_id=3051"},"modified":"2025-08-07T10:32:23","modified_gmt":"2025-08-07T14:32:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cis-group.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-row alignfull gspb_row gspb_row-id-gsbp-f6ab284\" id=\"gspb_row-id-gsbp-f6ab284\"><div class=\"gspb_row__content\"> \n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-row-column gspb_row__col--12 gspb_row__col--md-12 gspb_col-id-gsbp-3f7e3ee\" id=\"gspb_col-id-gsbp-3f7e3ee\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-default has-subheading-font-size\" id=\"Foire-aux-questions\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\"><em><strong>Foire aux questions<\/strong><\/em><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-default has-max-gigantic-font-size\" id=\"trouvez-des-reponses-a-vos-questions-sur-la-vente-et-la-distribution\" style=\"margin-top:0;padding-top:0;padding-bottom:0\">Trouvez des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions sur la vente et la distribution<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">.<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"gspb_button_wrapper gspb_button-id-gsbp-44bb521\" id=\"gspb_button-id-gsbp-44bb521\"><a class=\"wp-block-greenshift-blocks-buttonbox gspb-buttonbox wp-element-button\" href=\"https:\/\/cis-group.com\/fr\/nous-joindre\/\" rel=\"noopener\"><span class=\"gspb-buttonbox-textwrap\"><span class=\"gspb-buttonbox-text\"><span class=\"gspb-buttonbox-title\">Parlez \u00e0 un conseiller-expert<\/span><\/span><\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n <\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-tabs alignwide gspb-tabs gspb_tabs-id-gsbp-5b2c7bc gstabs-pills\" data-autoplay=\"false\" data-autoplaytime=\"4\"><div class=\"t-btn-container\" role=\"tablist\"><button class=\"t-btn active\" aria-selected=\"true\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" id=\"gspb-tab-item-btn-gsbp-5b2c7bc-0\" aria-controls=\"gspb-tab-item-content-gsbp-5b2c7bc-0\"><div class=\"tabtitlelabel\">Distribution directe<\/div><\/button><button class=\"t-btn\" aria-selected=\"false\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" id=\"gspb-tab-item-btn-gsbp-5b2c7bc-1\" aria-controls=\"gspb-tab-item-content-gsbp-5b2c7bc-1\"><div class=\"tabtitlelabel\">Repr\u00e9sentation et CRM<\/div><\/button><button class=\"t-btn\" aria-selected=\"false\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" id=\"gspb-tab-item-btn-gsbp-5b2c7bc-2\" aria-controls=\"gspb-tab-item-content-gsbp-5b2c7bc-2\"><div class=\"tabtitlelabel\">ERP<\/div><\/button><\/div><div class=\"t-panel-container\"><div class=\"gswipertabs\"><div class=\"swiper-wrapper\">\n<div aria-labelledby=\"gspb-tab-item-btn-gsbp-5b2c7bc-0\" id=\"gspb-tab-item-content-gsbp-5b2c7bc-0\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" class=\"t-panel swiper-slide active\"><div class=\"wp-block-greenshift-blocks-tab\">\n<h2 class=\"gsbp-109ce83\" id=\"faq-dsd\">FAQ \u2013 Distribution directe en magasin<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordion gs-accordion gspb_accordion-id-gsbp-07dd31b togglelogic gs-accordion-synced\" id=\"gspb_accordion-id-gsbp-07dd31b\" >\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-9e69d41 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-9e69d41\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-0\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-9e69d41\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quels sont les avantages du DSD (Livraison directe en magasin)?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quels sont les avantages du DSD (Livraison directe en magasin)?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-0\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-9e69d41\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-3ea46441717992ee5b268062e9e2f974\">La livraison directe en magasin (Direct Store Delivery ou DSD) est la m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9rentielle de distribution pour les fabricants qui souhaitent acheminer eux-m\u00eames leurs produits aux magasins de d\u00e9tail \u2013 ou aux points de consommation. Un premier avantage de ce choix est qu\u2019ils s\u2019\u00e9pargnent le recours aux entreprises de logistique de tierce partie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-1c71e839722f68da492a8586ebf42013\">En contournant de m\u00eame les centres de distribution des d\u00e9taillants affili\u00e9s, les fabricants conservent un acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9 aux points de vente, ce qui pr\u00e9serve leur capacit\u00e9 d\u2019action et de contr\u00f4le sur d\u2019importants facteurs, outre la distribution de leur marchandise. Cela inclut les produits de soutien promotionnel, et les services li\u00e9s au march\u00e9, comme le marchandisage, la collecte d\u2019informations ou le service d\u2019\u00e9quipement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-0a2d6eab6fbb6e1cf6584f6368bcfe0c\">\u00c0 une \u00e9chelle plus large, les fabricants gagnent fr\u00e9quemment \u00e0 disposer de leur propre r\u00e9seau de centres de distribution r\u00e9gionaux. Selon le cas, ces centres peuvent assurer des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e, qu\u2019il s\u2019agisse par exemple du conditionnement des produits dans le cadre de promotions au point de vente particuli\u00e8res.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-d41e5c7 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-d41e5c7\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-1\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-d41e5c7\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelles entreprises tirent le plus d&rsquo;avantages du DSD?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelles entreprises tirent le plus d'avantages du DSD?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-1\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-d41e5c7\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-d32dd26d72c4a5e3f5487fb0dd6a4b90\">Malgr\u00e9 l\u2019orientation marqu\u00e9e que d\u00e9montrent les g\u00e9ants du commerce au d\u00e9tail vers un contr\u00f4le de leur cha\u00eene d\u2019approvisionnement \u00e0 travers leurs propres centres de distribution, la livraison directe en magasin pr\u00e9sente des avantages, autant pour le fabricant que pour le d\u00e9taillant, dans le cas des produits p\u00e9rissables, comme la boulangerie et les produits laitiers, pour lesquels il importe de r\u00e9duire le nombre de jours dans la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-04b5ea5cf4e5d1c92390412c89559b9a\">Ce mod\u00e8le de distribution convient \u00e9galement lorsque l\u2019assortiment de produits offerts est extr\u00eamement diversifi\u00e9, comme dans le cas des cartes de v\u0153ux, par exemple. Le repr\u00e9sentant du fabricant peut ainsi prendre en charge la mise en \u00e9talage des produits, alors que pour le d\u00e9taillant, le marchandisage d\u2019une large vari\u00e9t\u00e9 de produits de valeur peu \u00e9lev\u00e9e demanderait trop de temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-19738c40665c9562c5e5d16721c6d2c7\">Le mod\u00e8le DSD (livraison directe en magasin) permet enfin de bien r\u00e9pondre aux besoins des plus petits points de vente au d\u00e9tail comme les stations-service, les d\u00e9panneurs et les pharmacies, qui requi\u00e8rent une plus haute fr\u00e9quence de r\u00e9approvisionnement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-488a90f gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-488a90f\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-2\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-488a90f\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">La client\u00e8le trouve-t-elle son profit avec la livraison directe au magasin?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"La client\u00e8le trouve-t-elle son profit avec la livraison directe au magasin?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-2\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-488a90f\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-ac50341b71b7e9a9d8ea2211e2c03654\">La livraison directe satisfait aux attentes des d\u00e9taillants qui souhaitent le plus possible \u00e9viter d\u2019avoir \u00e0 g\u00e9rer des stocks importants, avec les co\u00fbts et la main-d\u2019\u0153uvre que cela implique. Ils gagnent \u00e9galement en laissant le marchandisage \u00e0 la charge du distributeur. Quant \u00e0 ce dernier, il y trouve son compte en ayant plus de contr\u00f4le sur la pr\u00e9sentation en rayon et sur la commercialisation, avec la possibilit\u00e9 de ventes accrues au b\u00e9n\u00e9fice des deux parties.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-4daa0ab gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-4daa0ab\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-3\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-4daa0ab\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelles sont les \u00e9tapes cl\u00e9s pour passer aux op\u00e9rations DSD?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelles sont les \u00e9tapes cl\u00e9s pour passer aux op\u00e9rations DSD?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-3\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-4daa0ab\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-3c7904cd8f3b499b8d07fc9829de09d4\">Caract\u00e9risez vos volumes de vente, en fonction des diff\u00e9rents types de d\u00e9taillants que vous desservez, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse des donn\u00e9es de vos historiques de commandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-27e3c49adf32789618edaf748f36ad38\">D\u00e9terminez votre strat\u00e9gie quant aux d\u00e9marches de vente. Votre personnel de livraison peut-il fournir le temps requis pour s\u2019occuper des pr\u00e9ventes utiles \u00e0 la planification, ou serait-il ainsi trop sollicit\u00e9? Cette capacit\u00e9 reviendra-t-elle alors \u00e0 vos repr\u00e9sentants? L\u2019examen d\u00e9terminera le d\u00e9ploiement qui correspond le mieux \u00e0 vos ressources.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-edbd8af1f1249c3001ebc150676cc7d8\">Organisez les itin\u00e9raires : les solutions de planification de routes se rentabilisent par le fait qu\u2019elles rehaussent votre capacit\u00e9 \u00e0 n\u2019omettre aucune des variables \u00e0 prendre en compte pour l\u2019optimisation des itin\u00e9raires, comme les distances, les heures de service, la capacit\u00e9 des camions, les limites de vitesse, le nombre d\u2019arr\u00eats, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-a8e5f1dc0ef2f6aa8d42f48686cd0627\">Avec un logiciel de DSD et les appareils mobiles appropri\u00e9s, dont un lecteur de codes-barres, vos livreurs verront leurs activit\u00e9s gagner en rapidit\u00e9 et en efficacit\u00e9. Ils pourront produire des re\u00e7us et des factures directement au point de vente, et conserver des preuves de livraison num\u00e9ris\u00e9es incluant la capture de signature, pr\u00e9venant les diff\u00e9rends quant aux livraisons. Le GPS et la communication \u00e0 distance des appareils mobiles vous donneront une vue en temps r\u00e9el sur les transactions et sur l\u2019emplacement de vos v\u00e9hicules. La solution DSD inclut le contr\u00f4le des stocks \u00e0 bord des v\u00e9hicules, vous pr\u00e9munissant contre les pertes ou le vol de marchandise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-57569e6a62de850dd7ea0aa3d4242919\">Enfin, les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es d\u2019analyse vous permettront d\u2019interpr\u00e9ter vos donn\u00e9es de livraison et de commandes, de sorte \u00e0 obtenir un portrait pr\u00e9cis de la demande pour une cat\u00e9gorie de produits, pour un territoire, pour une cha\u00eene, pour un seul magasin, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-6f1c0e172953ae97fae5b522f4e40628\">De m\u00eame, l\u2019analyse des retours de produits vous permettra de fournir aux clients les recommandations d\u2019inventaire les plus pertinentes, augmentant la rentabilit\u00e9 pour chaque client.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-79ec2f4 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-79ec2f4\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-4\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-79ec2f4\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Pourquoi les exigences de service pour la livraison directe en magasin augmentent?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Pourquoi les exigences de service pour la livraison directe en magasin augmentent?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-4\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-79ec2f4\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-184ca7c29c47d5818c03d88d0a8fdc02\">On constate que les gammes de produits, tout comme les assortiments, non seulement s\u2019\u00e9largissent, mais changent plus rapidement. Les promotions \u00e9galement se font plus nombreuses. Les d\u00e9lais de livraison tendent \u00e0 se raccourcir, et \u00e0 tout cela s\u2019ajoute la saisonnalit\u00e9 et\/ou la volatilit\u00e9 de la demande, qui doivent demeurer une pr\u00e9occupation constante si l\u2019on souhaite, pour conserver la plus grande efficacit\u00e9, optimiser la quantit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de la marchandise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-eb0e10f2b8ca752664dff94894497d78\">L\u2019optimisation est aussi essentielle pour compenser l\u2019augmentation des co\u00fbts, qu\u2019ils soient reli\u00e9s \u00e0 la main-d\u2019\u0153uvre, ou aux r\u00e8gles et restrictions, ou encore \u00e0 la congestion routi\u00e8re, sp\u00e9cialement en zone urbaine.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-f173150 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-f173150\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-5\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-f173150\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Comment optimiser la livraison directe en magasin?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Comment optimiser la livraison directe en magasin?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-5\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-f173150\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-6fe6ba8daffa9d6f903c03a94ef62574\">L\u2019attention doit porter \u00e0 la fois sur la rationalisation des chargements des v\u00e9hicules, et sur l\u2019optimisation des routes. Parmi les pratiques qui r\u00e9sultent en une r\u00e9duction des co\u00fbts :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-e6adc365b2b456363b9b04e43ddd1944\">Passer d\u2019une planification statique \u00e0 une planification dynamique (r\u00e9examen fr\u00e9quent afin d\u2019anticiper les ajustements requis dans le d\u00e9ploiement des ressources pour r\u00e9pondre \u00e0 des changements comme les pointes ou la saisonnalit\u00e9 de la demande; les nouveaux clients, routes; voire m\u00eame pour r\u00e9agir \u00e0 l\u2019ajout ou l\u2019annulation de derni\u00e8re minute d\u2019une commande).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-781a85d9879cb10c0010c1d07b90ca73\">Passer d\u2019une planification d\u00e9centralis\u00e9e \u00e0 une planification centralis\u00e9e (prenant en compte l\u2019ensemble des ressources afin d\u2019accro\u00eetre l\u2019adaptabilit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-1ada01ac7981d3d801552c11c64f6413\">Promouvoir la transparence et la visibilit\u00e9, pour qu\u2019\u00e0 la fois le d\u00e9taillant et le transporteur aient un meilleur contr\u00f4le sur leurs actions en lien avec la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-a3a157ad9f09c04fe1d07e78837708f9\">Optimiser l\u2019utilisation de l\u2019espace des camions et des zones \u00e0 temp\u00e9rature contr\u00f4l\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 la rationalisation des chargements.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-d495eb5 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-d495eb5\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-6\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-d495eb5\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">\u00c0 quels r\u00e9sultats pouvons-nous nous attendre avec l&rsquo;optimisation de la livraison directe en magasin?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"\u00c0 quels r\u00e9sultats pouvons-nous nous attendre avec l'optimisation de la livraison directe en magasin?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-07dd31b-6\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-d495eb5\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-bae5aa00573272bf65d80ab76cf62611\">La combinaison des solutions logicielles \u00e9voqu\u00e9es (solution mobile DSD et outil d\u2019optimisation de route) apporte une panoplie de b\u00e9n\u00e9fices, dont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-4325b6138ebf2ece07743af213dc0cf5\">\n<li>Efficacit\u00e9 sur le terrain, amenant une \u00e9conomie de temps allant jusqu\u2019\u00e0 une heure par jour sur chaque route.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9conomies sur les co\u00fbts de transport, jusqu\u2019\u00e0 15%.<\/li>\n\n\n\n<li>Clients satisfaits par le respect des d\u00e9lais de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>Satisfaction des employ\u00e9s rehauss\u00e9e par la planification d\u2019une charge de travail r\u00e9aliste.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duction du kilom\u00e9trage parcouru et de l\u2019empreinte carbone.<\/li>\n\n\n\n<li>En termes d\u2019\u00e9quipement mat\u00e9riel\u202f: \u00e9conomie de ressources et co\u00fbts r\u00e9duits advenant l\u2019utilisation de solutions Cloud.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"gspb-tab-item-btn-gsbp-5b2c7bc-1\" id=\"gspb-tab-item-content-gsbp-5b2c7bc-1\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" class=\"t-panel swiper-slide\"><div class=\"wp-block-greenshift-blocks-tab\">\n<h2 class=\"gsbp-23b1348\" id=\"faq-sfa\">FAQ \u2013 Repr\u00e9sentation et CRM<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordion gs-accordion gspb_accordion-id-gsbp-f258bd3 togglelogic gs-accordion-synced\" id=\"gspb_accordion-id-gsbp-f258bd3\" >\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-daed1ab gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-daed1ab\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-0\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-daed1ab\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Qu&rsquo;est-ce que la SFA?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Qu'est-ce que la SFA?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-0\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-daed1ab\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-92dbe4be3c3b0696f86c380ff3526188\">L\u2019automatisation pour la force de vente (<em>Sales Force Automation<\/em>)&nbsp;consiste en l\u2019usage judicieux d\u2019applications logicielles afin d\u2019assister le personnel aux ventes qui peut ainsi r\u00e9aliser des gains de productivit\u00e9,&nbsp;d\u2019abord&nbsp;en termes de rapidit\u00e9 d\u2019action, mais&nbsp;aussi&nbsp;particuli\u00e8rement en termes&nbsp;de pr\u00e9cision dans l\u2019ex\u00e9cution de&nbsp;ses&nbsp;t\u00e2ches. S\u00fbrement le plus important, cependant, est le contr\u00f4le de l\u2019information, alors que toute donn\u00e9e, chiffre, statistique ou tendance peut s\u2019obtenir au bout des doigts quel que soit l\u2019instant, quel que soit l\u2019endroit. Cette instantan\u00e9it\u00e9 de l\u2019information est&nbsp;d\u00e9terminante&nbsp;afin&nbsp;d\u2019optimiser la prise de d\u00e9cision, fondement de toute initiative de vente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-cc2db8a0d6d49d547819e394105c51a1\">Pour certains, la&nbsp;<em>Sales Force Automation<\/em>&nbsp;vise plus sp\u00e9cifiquement, d\u2019une part, \u00e0&nbsp;g\u00e9rer et analyser les donn\u00e9es relatives aux clients existants et aux interactions avec ceux-ci, dans un but de maintien de la satisfaction&nbsp;\u2013 mais&nbsp;d\u2019autre part, la SFA vise aussi \u00e0 automatiser les&nbsp;t\u00e2ches reli\u00e9es \u00e0 la prospection, \u00e0 la gestion du pipeline des ventes, et \u00e0 l\u2019\u00e9valuation des opportunit\u00e9s et des revenus projet\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-1a6b77b3a0a52d43a029d5babfff7935\">Vous trouverez une toute diff\u00e9rente perspective de la&nbsp;<em>SFA<\/em>, cependant, si vous demandez aux fabricants de produits alimentaires ou de produits de consommation qui&nbsp;doivent d\u00e9ployer&nbsp;des repr\u00e9sentants sur le terrain&nbsp;\u2013&nbsp;lesquels&nbsp;visitent r\u00e9guli\u00e8rement les d\u00e9taillants comme les \u00e9piceries, magasins \u00e0 rayons et autres.&nbsp;&nbsp;Pour eux, la&nbsp;<em>SFA<\/em>&nbsp;est le recours \u00e0 l\u2019automatisation pour supporter et rationaliser l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches en magasin, comme la prise de commande, le marchandisage et les revues d\u2019affaires.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-3629acb4339cea7eb90a1c296b4fa34b\">En mode&nbsp;<em>Cloud<\/em>&nbsp;ou local (<em>on-premise<\/em>), les solutions de&nbsp;<em>Sales Force Automation<\/em>&nbsp;peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es avec d\u2019autres applications comme les syst\u00e8mes financiers (<em>ERP<\/em>), de sorte que la redondance d\u2019entr\u00e9e de donn\u00e9es est \u00e9limin\u00e9e. L\u2019int\u00e9gration peut aussi faire intervenir les applications de&nbsp;<em>Business Intelligence<\/em>&nbsp;\u2013 quoique l\u2019application&nbsp;<em>SFA<\/em>&nbsp;en elle-m\u00eame peut offrir des fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s \u00e9tendues pour l\u2019analyse et le forage de donn\u00e9es, sous la forme d\u2019un tableau de bord du gestionnaire. On peut \u00e9galement s\u2019attendre \u00e0 trouver, comme module additionnel dans l\u2019application, un syst\u00e8me de vente interactif permettant aux clients de passer leurs commandes en ligne.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-7b363be gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-7b363be\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-1\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-7b363be\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelle est l&rsquo;utilit\u00e9 de la SFA?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelle est l'utilit\u00e9 de la SFA?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-1\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-7b363be\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-c5b02aeaea8b4302d04ef605ecbb1aaa\">Essentiellement, augmenter l\u2019efficacit\u00e9, et r\u00e9duire les co\u00fbts. L\u2019automatisation des&nbsp;activit\u00e9s&nbsp;\u00e0 l\u2019aide d\u2019outils&nbsp;logiciels, nul n\u2019en doute plus, est un des principaux moyens de r\u00e9duire le temps requis,&nbsp;pour toute t\u00e2che quelle qu\u2019elle soit.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-548e5f734403de061dd236f4d763b3ed\">S\u2019ajoute \u00e0 cela l\u2019importance primordiale qu\u2019a maintenant l\u2019information,&nbsp;devenue&nbsp;en elle-m\u00eame un outil num\u00e9rique des plus puissants \u2013&nbsp;qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019info&nbsp;en sortie, comme les listes de prix, les fiches de produit ou le d\u00e9tail des promotions,&nbsp;ou alors&nbsp;en entr\u00e9e, comme les itin\u00e9raires et l\u2019emplacement des v\u00e9hicules (<em>GPS<\/em>), l\u2019archivage num\u00e9rique des documents transactionnels (qu\u2019il est possible ainsi de remettre par courriel au client), et&nbsp;enfin&nbsp;la r\u00e9colte de toutes les informations glan\u00e9es au point de vente (distribution des produits, respect des ententes commerciales, prix de d\u00e9tail, comp\u00e9tition).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-69951e4 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-69951e4\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-2\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-69951e4\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Un syst\u00e8me CRM ou une application SFA, quelle diff\u00e9rence?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Un syst\u00e8me CRM ou une application SFA, quelle diff\u00e9rence?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-2\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-69951e4\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-0d35d29832701fcc3c1ec121a5a92bfc\">Le&nbsp;syst\u00e8me&nbsp;CRM&nbsp;(Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client) peut vous \u00eatre&nbsp;utile, dans la relation apr\u00e8s-vente, pour fid\u00e9liser et satisfaire vos clients, en consignant les d\u00e9tails des interactions avec ces derniers. L\u2019information g\u00e9r\u00e9e inclut les informations de contact, les courriels et pi\u00e8ces jointes, et la chronologie des activit\u00e9s des membres de votre \u00e9quipe de vente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-a904d77e34e23af8e64e5c3657b9deb3\">Une solution&nbsp;<em>SFA<\/em>, en&nbsp;automatisant&nbsp;les t\u00e2ches effectu\u00e9es aux&nbsp;points&nbsp;de vente,&nbsp;met entre vos mains le contr\u00f4le de l\u2019information,&nbsp;vous procurant la transparence et la visibilit\u00e9 sur ce qui se passe sur le terrain,&nbsp;et la capacit\u00e9 de jauger tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment vos indicateurs cl\u00e9s de performance (<em>KPI<\/em>), qu\u2019ils soient relatifs&nbsp;\u00e0 l\u2019ex\u00e9cution&nbsp;(performance de votre personnel) ou aux transactions (performance de l\u2019entreprise).&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-40cc9c5 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-40cc9c5\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-3\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-40cc9c5\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Comment la SFA peut-elle m&rsquo;aider \u00e0 diminuer les co\u00fbts de vente?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Comment la SFA peut-elle m'aider \u00e0 diminuer les co\u00fbts de vente?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-3\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-40cc9c5\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-3df7dcbaadeba6ae68699c8ec7893455\">Comme les co\u00fbts sont en grande partie reli\u00e9s aux ressources humaines, il se trouveront r\u00e9duits par toute mesure permettant d\u2019accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-1b0a9bcd9b8dc23d3de8a26ef432160f\">Outre la rapidit\u00e9 que procure l\u2019automatisation, on peut aussi compter les b\u00e9n\u00e9fices li\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9gration\u202fentre applications : en dotant le syst\u00e8me d\u2019une interface pour faire circuler les donn\u00e9es entre l\u2019application&nbsp;<em>SFA<\/em>&nbsp;le logiciel de gestion&nbsp;<em>ERP<\/em>, on alimente alors ce dernier sans recourir \u00e0 de l\u2019entr\u00e9e de donn\u00e9es manuelle, d\u2019o\u00f9 une \u00e9conomie de travail, de temps et d\u2019argent.&nbsp;Entr\u00e9es une fois pour toutes sur le terrain, au point de vente,&nbsp;ces donn\u00e9es&nbsp;restent exploitables&nbsp;d\u2019une application \u00e0 l\u2019autre, \u00e0 travers toutes les \u00e9tapes du cycle financier.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-a6147f1d1815ab24d79cc90c29a15522\">Citons encore le temps \u00e9pargn\u00e9 par des gestionnaires ayant acc\u00e8s \u00e0 de l\u2019information compl\u00e8te de fa\u00e7on instantan\u00e9e, et \u00e0 des sommaires et statistiques recalcul\u00e9s automatiquement selon n\u2019importe quelle cat\u00e9gorisation demand\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-6b65650 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-6b65650\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-4\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-6b65650\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Comment la SFA peut-elle m&rsquo;aider \u00e0 augmenter ma productivit\u00e9?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Comment la SFA peut-elle m'aider \u00e0 augmenter ma productivit\u00e9?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-4\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-6b65650\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-8523338df29518aca15740c97c8075cc\">Le travail manuel r\u00e9p\u00e9titif vient d\u2019\u00eatre \u00e9voqu\u00e9, sous la forme de l\u2019entr\u00e9e de donn\u00e9es devant \u00eatre faite en double si des applications ne sont pas int\u00e9gr\u00e9es entre elles. Mais la r\u00e9p\u00e9tition, l\u00e0 encore, entra\u00eene aussi une hausse du risque d\u2019erreurs, ce qu\u2019\u00e9vite un syst\u00e8me avec SFA int\u00e9gr\u00e9e.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-179073f8f418d5f89278fb11de6cefb5\">Il y a aussi le risque d\u2019oublis \u2013 que le logiciel SFA est configur\u00e9 pour aider \u00e0 \u00e9viter&nbsp;: avec de multiples t\u00e2ches \u00e0 accomplir \u00e0 chaque visite de client, les repr\u00e9sentants peuvent s\u2019appuyer sur le fait que l\u2019application leur pr\u00e9sente un sch\u00e9ma visuel du flux de travail (W<em>orkflow<\/em>), qui est pr\u00e9adapt\u00e9 selon le type de client qu\u2019ils visitent. Leur appareil mobile conserve de plus leur liste de points sp\u00e9ciaux \u00e0 consid\u00e9rer (<em>To-Do List<\/em>).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-683fe26f8f2d067cbe28ae68677baa92\">La perte de documents ?&nbsp; Chose du pass\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019archivage num\u00e9rique. Commandes, factures ant\u00e9rieures, preuves de livraison avec signature,&nbsp;toutes&nbsp;demeurent disponibles en m\u00e9moire \u2013 et peuvent \u00eatre r\u00e9imprim\u00e9es \u00e0 la demande du client, ou envoy\u00e9es num\u00e9riquement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-b161314d070c931bc60160fc1bb0a8f5\">Et \u00e0 nouveau le temps. Le temps sauv\u00e9 pour le gestionnaire, gr\u00e2ce aux outils de compilation et d\u2019analyse&nbsp;de performance,&nbsp;comme \u00e9galement&nbsp;celui sauv\u00e9 par l\u2019usager mobile de SFA, que montrera justement cette analyse de performance\u202f: il est prouv\u00e9 qu\u2019une application SFA peut permettre \u00e0 un repr\u00e9sentant une \u00e9conomie de temps allant jusqu\u2019\u00e0 15 %.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-a7c4ee2 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-a7c4ee2\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-5\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-a7c4ee2\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Est-ce que la SFA peut m&rsquo;aider \u00e0 am\u00e9liorer mon service \u00e0 la client\u00e8le?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Est-ce que la SFA peut m'aider \u00e0 am\u00e9liorer mon service \u00e0 la client\u00e8le?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-5\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-a7c4ee2\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-0aee88719f463c63147fabc57381ffef\">Un risque r\u00e9duit d\u2019erreurs est d\u00e9j\u00e0 un bon point comme facteur de satisfaction. Mais&nbsp;ce qui est le plus significatif,&nbsp;c\u2019est tout le pouvoir de l\u2019information que vous pouvez mettre \u00e0 profit&nbsp;gr\u00e2ce \u00e0 la SFA. Il vous revient de faire parler les chiffres\u202f: en retra\u00e7ant l\u2019historique des achats de vos clients, vous avez tout en main pour \u00e9tablir&nbsp;des projections et&nbsp;de solides strat\u00e9gies d\u2019affaires, qui optimiseront la disponibilit\u00e9 des produits pour maximiser les ventes,&nbsp;en proposant&nbsp;les&nbsp;quantit\u00e9s et les&nbsp;produits les plus pertinents, pour chaque client, selon la p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e, afin d\u2019\u00e9viter les ruptures de stock, et de r\u00e9duire les retours. Vos clients eux aussi s\u2019en trouveront mieux inform\u00e9s, mieux outill\u00e9s, et plus efficaces. Tout le monde y gagne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-adc2bac gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-adc2bac\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-6\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-adc2bac\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quel est le champ d&rsquo;application de la SFA?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quel est le champ d'application de la SFA?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-6\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-adc2bac\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-be5df44a299279d584f6fbfca5138473\">Alors que le repr\u00e9sentant commence sa journ\u00e9e, le syst\u00e8me d\u00e9termine la s\u00e9quence de clients \u00e0 visiter ce jour-l\u00e0,&nbsp;pour \u00eatre en concordance&nbsp;avec la fr\u00e9quence de visite sp\u00e9cifique&nbsp;de&nbsp;chaque client. Au d\u00e9but de sa visite, il pourra se fier \u00e0 une s\u00e9quence de t\u00e2ches illustr\u00e9e, pr\u00e9\u00e9tablie par type de client, et consulter ses notes prises \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ce client. En tout temps, il a acc\u00e8s au syst\u00e8me de messagerie, utilis\u00e9 pour l\u2019\u00e9change de&nbsp;communications&nbsp;avec le bureau, ou&nbsp;avec un autre usager mobile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-51b21c617f80efc5d6c6268116e1869c\">Pour sa pr\u00e9sentation d\u2019affaires, son ordinateur renferme tout. Le d\u00e9tail des promotions, les fiches de produit, et un outil dynamique de requ\u00eate d\u2019analyses&nbsp;avec diagrammes statistiques, pour interpr\u00e9ter l\u2019historique des ventes, illustrer les projections, et d\u00e9montrer la pertinence de sa commande sugg\u00e9r\u00e9e.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-7bbbb0dcd2c0fd91a1a69af7d21150ae\">La prise de commande, et l\u2019acquisition de donn\u00e9es de marchandisage \u00e9galement, sont ex\u00e9cut\u00e9es efficacement et rapidement gr\u00e2ce aux outils automatis\u00e9s\u202f: clavier ou scanner, prise de photo ou liste \u00e0 cocher. Ainsi les gestionnaires re\u00e7oivent-ils, par communication \u00e0 distance, les informations quant \u00e0 l\u2019inventaire, aux planogrammes, aux prix de d\u00e9tail, et aux produits de la comp\u00e9tition.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-32ce05a gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-32ce05a\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-7\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-32ce05a\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Pourquoi l&rsquo;automatisation de la force de vente est-elle importante?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Pourquoi l'automatisation de la force de vente est-elle importante?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-f258bd3-7\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-32ce05a\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-c3b888afec8105e2f122936f9e9d9dd8\">Le mot cl\u00e9 est r\u00e9activit\u00e9. Nous avons mis en \u00e9vidence le pouvoir de l\u2019information en tant qu\u2019outil num\u00e9ro un, qu\u2019il s\u2019agisse de mesurer les performances, ou d\u2019\u00e9tablir vos strat\u00e9gies d\u2019affaires sur des bases solides.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-577d407d5661bfb0babac63b749d802d\">Maintenant, l\u2019information est disponible m\u00eame \u00e0 distance et en temps r\u00e9el si requis, ce qui vous donne une longueur d\u2019avance pour d\u00e9finir vos actions. La SFA fournit aussi le r\u00e9seau de communication pour transmettre des directives \u00e0 votre personnel sur le terrain \u00e0 tout moment. Vous pouvez m\u00eame \u00e9largir ce r\u00e9seau&nbsp;en mettant aussi en place l\u2019automatisation pour&nbsp;vos \u00e9quipes de livraison avec une application de livraison directe en magasin (<em>DSD<\/em>), de sorte \u00e0 assurer la meilleure r\u00e9activit\u00e9&nbsp;aux besoins de vos clients,&nbsp;en r\u00e9seautant&nbsp;tous les niveaux de votre organisation.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"gspb-tab-item-btn-gsbp-5b2c7bc-2\" id=\"gspb-tab-item-content-gsbp-5b2c7bc-2\" role=\"tabpanel\" tabindex=\"0\" class=\"t-panel swiper-slide\"><div class=\"wp-block-greenshift-blocks-tab\">\n<h2 class=\"gsbp-e042e30\" id=\"faq-erp\">FAQ \u2013 ERP<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordion gs-accordion gspb_accordion-id-gsbp-87c02af togglelogic gs-accordion-synced\" id=\"gspb_accordion-id-gsbp-87c02af\" >\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-05b1533 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-05b1533\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-0\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-05b1533\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Que signifie ERP?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Que signifie ERP?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-0\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-05b1533\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-fb197064945b978ebf428078449f0903\">L\u2019acronyme ERP signifie\u202f: Enterprise Resource Planning. C\u2019est un nom complexe qui r\u00e9f\u00e8re aux diff\u00e9rents processus essentiels \u00e0 la gestion d\u2019une entreprise, incluant la gestion des stocks et des commandes, la comptabilit\u00e9, les ressources humaines, la gestion de la relation client (CRM), et encore plus. \u00c0 la base, le logiciel ERP int\u00e8gre ces diff\u00e9rentes fonctions dans un syst\u00e8me complet afin de rationaliser les processus ainsi que les informations de l\u2019ensemble de l\u2019entreprise.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-ef85f9e gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-ef85f9e\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-1\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-ef85f9e\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un ERP?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Qu'est-ce qu'un ERP?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-1\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-ef85f9e\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-0b08fc3e279c50da30f71bf1fa965a9d\">Les syst\u00e8mes ERP servent \u00e0 connecter une grande quantit\u00e9 d\u2019informations et de processus d\u2019affaires afin de favoriser la circulation des donn\u00e9es entre elles. En collectant l\u2019ensemble des donn\u00e9es transactionnelles partag\u00e9es dans une organisation, et ce, \u00e0 partir de diff\u00e9rences sources, le ERP \u00e9limine la duplication de donn\u00e9es et fournit, avec une source unique de v\u00e9rit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-6b2d2eb3430f9eb52bb3691d6c8093a0\">Les syst\u00e8mes ERP sont essentiels pour g\u00e9rer des milliers d\u2019entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-cf084c9 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-cf084c9\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-2\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-cf084c9\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Qu&rsquo;est-ce qui caract\u00e9rise un ERP?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Qu'est-ce qui caract\u00e9rise un ERP?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-2\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-cf084c9\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-358645a55e990a5775ff59b3f0714c9f\">La caract\u00e9ristique commune de tous les syst\u00e8mes ERP consiste en une base de donn\u00e9es centrale, mais partag\u00e9e qui prend en charge plusieurs valeurs utilis\u00e9es dans diff\u00e9rents d\u00e9partements d\u2019une entreprise. Ce qui signifie que les employ\u00e9s de diff\u00e9rentes \u00e9quipes auront facilement acc\u00e8s aux m\u00eames informations partag\u00e9es entre elles en temps r\u00e9el pour favoriser une communication efficiente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-0dda9d3 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-0dda9d3\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-3\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-0dda9d3\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s que l&rsquo;on peut utiliser dans un ERP?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s que l'on peut utiliser dans un ERP?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-3\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-0dda9d3\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<ul class=\"wp-block-list has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-19637bdc780b95308431672c153dcbdf\">\n<li>Effectuer la collecte des informations sur les processus m\u00e9tier en temps r\u00e9el\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 la gestion de la paie, des avantages sociaux et des informations sur les employ\u00e9s\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er des strat\u00e9gies \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Favoriser la mise \u00e0 jour les comptes\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre le traitement des commandes\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir des alertes sur les probl\u00e8mes identifi\u00e9s\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la gestion des initiatives de recrutement\u202f;<\/li>\n\n\n\n<li>Faire le suivi de la fabrication et des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-f783797 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-f783797\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-4\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-f783797\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelles sont les diff\u00e9rences entre un ERP et un CRM?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelles sont les diff\u00e9rences entre un ERP et un CRM?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-4\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-f783797\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-96e39a6cc489ad73791a4e70a5515d7a\">Tout comme le CRM, le ERP a comme r\u00f4le de rationaliser les op\u00e9rations commerciales. Cependant, le CRM se concentre sur le c\u00f4t\u00e9 ventes de l\u2019entreprise, alors que le ERP est int\u00e9gr\u00e9 et utilis\u00e9 simultan\u00e9ment dans plusieurs d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-2199a6bcc3f107d42f4eb70f11ea3b10\">\u00c0 la base, un syst\u00e8me ERP offre une gestion interconnect\u00e9e des processus d\u2019affaires ce qui permet d\u2019obtenir des informations standardis\u00e9es en temps r\u00e9el et ce, pour chacun des d\u00e9partements. Les probl\u00e8mes relev\u00e9s sont par la suite envoy\u00e9s sous forme d\u2019alertes aux destinataires d\u00e9sign\u00e9s. Les syst\u00e8mes ERP et CRM permettent d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019ensemble des diff\u00e9rents processus internes. En ce qui concerne le ERP, il se concentre sur la r\u00e9duction des co\u00fbts dans la gestion des processus. Les deux solutions offrent des bases de donn\u00e9es centralis\u00e9es pour consigner et r\u00e9pertorier l\u2019ensemble des donn\u00e9es clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-312714e58fa747577ed49ecebd79a3eb\">Le CRM est reconnu pour fonctionner mieux en tant que facilitateur d\u2019un volume de ventes plus \u00e9lev\u00e9 et pour am\u00e9liorer les interactions avec les clients. Ind\u00e9pendamment de la taille de l\u2019entreprise, le d\u00e9ploiement d\u2019un syst\u00e8me CRM ou ERP est beaucoup plus avantageux que la recherche de donn\u00e9es clients par l\u2019interm\u00e9diaire de cha\u00eenes de messagerie, de notes manuscrites ou encore de messageries instantan\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-a2c3e3ac6c2e75b98e65e35b07a56a83\">\u00c9tant donn\u00e9 que chaque entreprise doit optimiser ses relations clients, le CRM permet de garantir la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 de ces derniers. Avec un syst\u00e8me ERP, chaque d\u00e9partement peut mieux comprendre et interpr\u00e9ter le flux de travail des autres d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-9a18a162cffb149f93656dc6e98e15cf\">De plus, les gestionnaires peuvent \u00e9galement avoir un aper\u00e7u en temps r\u00e9el de ce qui se passe dans chacun des diff\u00e9rents d\u00e9partements, ce qui constitue un atout consid\u00e9rable pour les entreprises en croissance et les entreprises qui souhaitent prosp\u00e9rer.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-c186d26 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-c186d26\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-5\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-c186d26\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelles sont les avantages d&rsquo;un ERP?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelles sont les avantages d'un ERP?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-5\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-c186d26\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-7236275f3ed4dd7c8d70ff9a3c289a8f\">Obtenir une vue pr\u00e9cise de l\u2019entreprise avec un acc\u00e8s aux informations qui sont emmagasin\u00e9es dans plusieurs syst\u00e8mes.&nbsp; Les processus de gestion des donn\u00e9es manuelle prennent du temps et sont sujets aux erreurs. Du niveau ex\u00e9cutif aux premi\u00e8res lignes, une prise de d\u00e9cision efficace est compromise sans donn\u00e9es fiables et opportunes. La majorit\u00e9 des ERP sont con\u00e7us pour offrir des tableaux de bord int\u00e9gr\u00e9s en temps r\u00e9el, de rapports et d\u2019analyses dans tous les processus int\u00e9gr\u00e9s afin de favoriser la prise de d\u00e9cisions efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-5fe7cdde13fd23125f224a22f5eaf966\">En ayant acc\u00e8s aux informations r\u00e9elles de l\u2019entreprise, les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el pour mieux identifier les probl\u00e8mes, les tendances et les opportunit\u00e9s, et acc\u00e9der instantan\u00e9ment \u00e0 la transaction sous-jacente pour agir rapidement. La transparence en temps r\u00e9el des performances de l\u2019entreprise dans l\u2019ensemble de ses d\u00e9partements est donc l\u2019un des atouts majeurs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-accordionitem gs-accordion-item gspb_accordionitem-gsbp-6afc2f9 gsclose\" id=\"gspb_accordionitem-gsbp-6afc2f9\" itemscope><div id=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-6\" class=\"gs-accordion-item__title\" aria-expanded=\"false\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-6afc2f9\"><div class=\"gs-accordion-item__heading\">Quelles sont les types de ERP disponibles?<\/div><meta itemprop=\"name\" content=\"Quelles sont les types de ERP disponibles?\"\/><span class=\"iconfortoggle\"><span class=\"gs-iconbefore\"><\/span><span class=\"gs-iconafter\"><\/span><\/span><\/div><div aria-labelledby=\"gs-trigger-gsbp-87c02af-6\" class=\"gs-accordion-item__content\" itemscope id=\"gspb-accordion-item-content-gsbp-6afc2f9\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"gs-accordion-item__text\" itemprop=\"text\">\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-b822a55779bfd8dabf70a786c1a6b2cc\">ERP en tant que service (SAS)\u202f: Avec ces ERP, tous les clients fonctionnent sur la m\u00eame base de code et ils ne peuvent avoir acc\u00e8s au code source. Les utilisateurs peuvent configurer le code mais ils n\u2019ont pas la possibilit\u00e9 de le modifier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-b28af76e6c54acc8bfffabdccc845236\">ERP dans un cloud IaaS\u202f: Les entreprises qui optent sur un code personnalis\u00e9 dans leur ERP ne peuvent pas utiliser l\u2019ERP en tant que service. S\u2019ils souhaitent op\u00e9rer dans le cloud, leur unique option est d\u2019utiliser les services d\u2019un fournisseur IaaS, qui d\u00e9placera leurs serveurs dans un nouvel emplacement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-basecolor-color has-text-color has-link-color wp-elements-13e4d94fb24e32025d5890133480ec5a\">Pour la grande majorit\u00e9 des entreprises, l\u2019ERP en tant que service offre principalement 3 avantages soit\u202f: le co\u00fbt de d\u00e9part qui est inf\u00e9rieur, les mises \u00e0 niveau vers les nouvelles versions qui sont plus faciles et les gestionnaires parfois r\u00e9ticents qui ne peuvent mettre de pression \u00e0 l\u2019entreprise afin qu\u2019elle \u00e9crive un code personnalis\u00e9 pour eux.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wp-custom-template-page-secondaire-g-n-ral","meta":{"_acf_changed":false,"_gspb_post_css":"#gspb_row-id-gsbp-f6ab284{justify-content: space-between;margin-top: 0px;margin-bottom: 0px;display: flex;flex-wrap: wrap;}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284 > .gspb_row__content {display: flex;justify-content: space-between;margin: 0 auto;width: 100%;flex-wrap: wrap;}.gspb_row{position:relative;}div[id^=gspb_col-id]{box-sizing:border-box;position:relative;}div[id^=gspb_col-id]{padding:var(--gs-row-column-padding, 15px min(3vw, 20px));}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284 > .gspb_row__content{max-width:1200px;align-items:center;}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284{align-content:center;}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284{padding-top:100px;padding-bottom:100px;}@media (max-width: 991.98px){#gspb_row-id-gsbp-f6ab284{padding-top:50px;padding-bottom:50px;}}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284{background-color:var(--wp--preset--color--lightbg, #f2f6f9);background-size:cover;background-repeat:no-repeat;}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284{background-attachment:fixed;}#gspb_row-id-gsbp-f6ab284:hover{background-size:cover;}#gspb_col-id-gsbp-3f7e3ee.gspb_row__col--12{width:100%;}@media (max-width: 991.98px){#gspb_col-id-gsbp-3f7e3ee.gspb_row__col--12{width:100%;}}@media (max-width: 575.98px){#gspb_col-id-gsbp-3f7e3ee.gspb_row__col--12{width:100%;}}body #gspb_col-id-gsbp-3f7e3ee.gspb_row__col--12{display:flex;flex-direction:column;flex-wrap:nowrap;justify-content:center;align-items:center;row-gap:0px;column-gap:0px;}#gspb_button-id-gsbp-44bb521{display:flex; 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