Saint-Jérôme, Québec, 2 novembre 2015 – Brasserie de la Couronne, le brasseur et distributeur exclusif des produits Coca-Cola pour Haïti, a sélectionné la Suite Companion® de Groupe CIS pour informatiser le travail de plus d’une centaine d’usagers mobiles à travers tout le pays.

L’application Companion® Office sera utilisée au bureau pour la maintenance des fiches Client et des produits, et permettra à Brasserie de la Couronne de gérer efficacement des structures de prix complexes.

Le module de télévente sera utilisé par les agents chargés d’appeler les clients selon des séquences précises, et leur fournira une multitude d’informations pertinentes les aidant dans leur prise de commande. Companion® Office dote également Brasserie de la Couronne d’un système assurant la facturation au bureau, et la gestion de l’inventaire d’entrepôt. Office sera interfacé avec le logiciel Sage 300 qui prend en charge la comptabilité.

L’application mobile, Companion® Route, sera quant à elle utilisée par tous les livreurs et les prévendeurs. Configurée en mode livreur, l’application permettra la gestion de l’inventaire camion, la facturation, la saisie de la signature des clients, et la perception chez les clients comptant. Les usagers pourront utiliser l’application en français ou bien en créole haïtien.

Companion® Route en mode prévendeur permettra aux représentants d’effectuer une prise de commande rapide en magasin, tout en ayant accès à l’historique d’achat du client. Ils pourront aussi faire la saisie de l’inventaire en magasin, proposer de nouveaux produits, répondre à des questions de sondage, ou bien saisir de l’information sur les produits de la compétition.

Les données des usagers mobiles sont retransmises à distance à Companion® Office, permettant aux gestionnaires au bureau de suivre en détail le travail effectué par les livreurs et représentants, puisque Office leur donne du coup accès à une multitude de rapports et à un tableau de bord dynamique.

À propos de Brasserie de la Couronne

Brasserie de la Couronne, fondée en 1924, est un embouteilleur de Coca-Cola depuis 1927. C’est une des plus anciennes et une des plus importantes entreprises privées à Haïti. Elle soutient plusieurs évènements sportifs et culturels et apporte son support à des écoles, des associations et des hôpitaux locaux.